Für Rücksendungen melde dich bitte bei design-webshop@voeslauer.com. Die Versandkosten für Umtausch oder Rückversand sind von der:dem Käufer:in zu tragen.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Pakets.

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, Artikel an uns zurückzusenden. Weitere Informationen findest du in den AGB.

Ja, das Porto für die Rücksendung ist von der:dem Käufer:in zu tragen.

Ja, du erhältst nach Eingang der Retoure eine Rücksendebestätigung per E-Mail.

Die Gutschrift erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte oder PayPal).

Widerrufsbelehrung - Widerruf / Rücktritt vom Vertrag

Die Begriffe Widerruf und Rücktritt werden gleichwertig verwendet. Unternehmer:innen haben kein Rücktrittsrecht.

Ist die:der Besteller:in Verbraucher:in, hat sie:er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Vöslauer Mineralwasser GmbH
z.h. Werbemittellager
Quellenstraße 1
2540 Bad Vöslau
E-Mail: design-webshop@voeslauer.com

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Du kannst deinen Rücktritt auch online über unsere Widerrufsfunktion ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir per E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Vertrag widerrufen

Hier kannst du das Widerrufsformular herunterladen.

Online Streitbeilegung

Die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten stellt eine außergerichtliche Möglichkeit zur Streitbeilegung bereit.

Du erreichst die Plattform hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/